I den här guiden finns information om hur du skapar och redigerar kontakter i LeadJabber.
Kontakter kan skapas och redigeras på flera olika sätt, och vi kommer att gå in på djupet om detta här.
Om du vill skapa en kontakt manuellt från kontaktvyn går du till "Kontakter och listor" och sedan "Alla kontakter". Här får du en översikt över alla kontakter i ditt konto.
För att skapa en ny kontakt klickar du på knappen "+ Ny" ovanför listan med kontakter. Då öppnas fönstret för skapande av "Ny kontakt".
Fyll i kontaktinformationen och klicka på "Spara" för att skapa och lägga till kontakten i ditt CRM.
Om du har kontaktinformation för en enda kontakt utanför LeadJabber och du vill lägga till den kontakten i LeadJabber och direkt i en sekvens kan du göra det i hanteraren för den sekvensen.
Du kan läsa mer om hur du hanterar sekvenser här.
När du befinner dig i sekvensen klickar du på symbolen "Lägg till kontakter" för ett steg och väljer sedan "Ny" i det snabbfönster som öppnas för att skapa och lägga till en kontakt.
I nästa fönster som öppnas fyller du i den kontaktinformation som du har och klickar på "Spara" för att lägga till kontakten i LeadJabber.
Du kan också skapa en ny kontakt i Engager. Detta är oftast när du vidarebefordrar ett svar där du har blivit hänvisad till en ny person.
När du vidarebefordrar uppdraget till den nya kontakten väljer du den sekvens som du vill vidarebefordra till och kontaktfältet blir tillgängligt. Klicka på "New...", och du kommer först att uppmanas att välja en e-postadress från innehållet i svaret (om det finns) eller att lägga till en e-postadress manuellt, förnamnet och efternamnet. När du klickar på "Fortsätt" kommer du till fönstret "Ny kontakt" för att fylla i resten av den nya kontaktinformationen.
När du är klar klickar du på "Spara" så läggs din nya kontakt till och väljs som mottagare av e-postmeddelandet i vidarebefordringssekvensen.
Du kan läsa mer om hur du använder Engager i avsnittet "Vad händer härnäst?" avsnitt.