Schemaläggning av när kontakter ska få e-postmeddelanden från sekvensen

I den här guiden finns information om hur schemaläggningen för kontakter i LeadJabber fungerar.

Sekvenserna i LeadJabber är i huvudsak processer/arbetsflöden som består av förinställda steg och åtgärder för dessa steg, där varje steg har en inställd tid innan kontakterna i det steget flyttas till nästa steg i sekvensen (om det inte tas bort genom att svara på ett e-postmeddelande eller manuellt).

Så för att skicka uppsökande kampanjer till dina kontakter måste du skapa en eller flera sekvenser för kampanjen och sedan lägga till kontakterna i det första steget i sekvensen. Du kan läsa mer om hur man använder Sequence Builder för att skapa uppsökande kampanjer här, och om Lägga till/ta bort kontakter till/från dina sekvenser här.

Schemaläggning för kontakter eller listor i Manager

När du lägger till kontakt(er) eller listor i hanteraren för utskick får du möjlighet att schemalägga när åtgärderna ska utföras i det steg som du lägger till kontakterna i. Vi kallar detta för kontaktens "Active from" (du kan se "Active from" och "Next stage" (när en kontakt är schemalagd att gå till nästa steg, definierat i inställningarna för steget i Sequence Builder) genom att klicka på kontakten i hanteraren och sedan klicka på "Details").

När du lägger till kontakter i ett steg i Manager, oavsett om du bara lägger till en kontakt eller en lista, kan du välja om du vill schemalägga tid för åtgärden/åtgärderna i steget (då läggs kontakten till i steget och "Aktiv från" sätts till det datum och den tid du väljer) eller om du vill utföra åtgärden omedelbart genom att välja "Aktivera direkt" (då sätts "Aktiv från" till det ögonblick då du fortsätter att lägga till kontakten).

Schemaläggning när du vidarebefordrar en kontakt i Engager

När du arbetar med outreach-kampanjer gör du helst flera sekvenser baserat på de svar du får i kampanjerna och hanterar dessa svar i Engager. Du kan läsa mer om vidarebefordran i Engager i avsnittet "Vad händer härnäst?" avsnitt.

Du börjar till exempel med en sekvens där du ber om en kontaktperson på ett företag (med uppföljningsmejl), sedan har du en "forwarding sequence" med uppföljningar om de svarar med en hänvisning till en ny kontakt, en annan om du får ett svar som säger att du pratar med rätt person och en annan om de säger att de vill att du ska återkomma om tre månader.

För att vara säker på att du följer upp kontakten efter de tre månaderna i exemplet, när du vidarebefordrar kontakten till sekvensen för att följa upp dem som vill bli kontaktade senare, får du möjlighet att schemalägga tid och datum för åtgärderna i det första steget i uppföljningssekvensen. När du vidarebefordrar en kontakt med ett schema läggs den till i det första steget i vidarebefordringssekvensen och dess "Aktiv från" blir den tid som anges i schemaalternativet.

Schemaläggning från kontaktkortet

På samma sätt som när du lägger till kontakter i en sekvens från Manager får du samma alternativ för schemaläggning när du lägger till en kontakt i en sekvens direkt från kontaktkortet.

Notering om hur lång tid en kontakt är i ett steg

Inställningen "Tid i steg" för steget i sekvensbyggaren är från den tidpunkt då kontaktens "Aktiv från" är i sekvensen. Om till exempel tiden i steget är inställd på 7 dagar och du schemalägger en kontakt eller en lista med kontakter i chefen för i morgon, kommer kontakten att gå till nästa steg 7 dagar efter i morgon. Du kan se "Aktiv från" och "Nästa steg" (när kontakten kommer att gå till nästa steg om den inte tas bort automatiskt eller manuellt) genom att klicka på en enskild kontakt i Manager och välja "Detaljer", eller så kan du gå till kontaktkortet och se när den är schemalagd för nästa steg under "Sekvenser".