I den här guiden finns information om hur du lägger till och tar bort kontakter från en sekvens.
Det finns fyra sätt att lägga till kontakter i sekvensen: du kan lägga till en befintlig kontakt, en lista med kontakter eller skapa och lägga till en kontakt i samma ögonblick som du lägger till den i sekvensen. Det sista alternativet är att lägga till en enskild kontakt direkt från kontaktkortet.
På samma sätt som för de tre första alternativen för att lägga till kontakter i en sekvens i LeadJabber måste du använda Manager för den sekvens som du vill lägga till kontakter i.
Du hittar detta genom att gå till "Sekvenser" och sedan "Alla sekvenser" för att få en översikt över alla dina användares sekvenser (om du är administratör och ska arbeta på en annan användares konto kan du välja den användaren genom att välja dem i alternativet "Ansvarig" ovanför listan med sekvenser).
När du har listan med sekvenser kan du antingen markera sekvensen och sedan klicka på knappen "Hantera" ovanför listan eller så kan du helt enkelt dubbelklicka på sekvensens namn för att komma till Hanteraren för den sekvens som du vill lägga till kontakter i.
När du befinner dig i Manager-vyn kan du lägga till kontakter i sekvensen genom att klicka på symbolen "Lägg till kontakter" i det övre högra hörnet av det steg du vill lägga till kontakter i (vanligtvis är det det första steget i sekvensen, såvida du inte behöver lägga till någon i ett annat steg manuellt, t.ex. om de har tagits bort från sekvensen av misstag och du vill lägga tillbaka dem i flödet).
Om du vill lägga till en befintlig kontakt i din Sequence väljer du "Existing" i det frågefönster som öppnas när du klickar på symbolen "Add contacts".
Här kan du söka efter den kontakt du vill lägga till med namn eller e-postadress, och välja den genom att klicka på rätt kontakt i de resultat som hittas.
Du kan välja att ersätta kontakten om den redan finns i sekvensen genom att markera alternativet under det fält där du väljer kontakt. Detta kommer i princip att ta ut kontakten och lägga in den igen i det valda skedet.
Därefter kan du välja att antingen schemalägga när kontakten ska gå in i steget (när åtgärderna i steget ska utföras, som standard är det den tid som ställts in för steget i Sequence Builder) genom att klicka på tids- och datumfältet och välja ett specifikt datum, eller så kan du välja att lägga till kontakten och utföra åtgärderna direkt genom att markera alternativet "Aktivera omedelbart" under tids- och datumfältet.
Det sista alternativet, "Verifiera kontakter som har varit i ett arbetsflöde de senaste X dagarna (rekommenderas)", är att kontrollera om den kontakt du lägger till har varit i en annan av dina (eller andra användare på ditt konto) sekvenser under det antal dagar som valts. Det här är en extra säkerhetsåtgärd om du kanske inte vill skicka till någon som du eller någon annan på ditt konto redan har kontaktat under den tidsperioden.
Om kontakten har varit med i ett arbetsflöde under den angivna tiden får du information om detta och en fråga om du vill lägga till kontakten ändå.
När du har valt den kontakt och de inställningar du vill ha kan du klicka på "Fortsätt" för att lägga till kontakten i sekvensen och scenen*.
*Om du har markerat "Use personalization options" för e-postmallen i steget när du skapade sekvensen får du möjlighet att redigera e-postmeddelandet för den specifika kontakten efter att du har klickat på "Continue". Redigera e-postmeddelandet om du vill och välj "Spara ändringar och fortsätt", eller om du inte behöver redigera klickar du bara på "Fortsätt utan ändringar".
Om du vill lägga till en kontaktlista i din Sequence väljer du "List" i det snabbfönster som öppnas när du klickar på symbolen "Add contacts".
Här kan du söka efter den kontaktlista (från "Kontakter & Listor" - "Kontaktlistor") som du vill lägga till och välja den genom att klicka på rätt listnamn i de resultat som hittas.
Du kan välja att ersätta kontakterna från listan (om det finns några) om de redan finns i sekvensen genom att markera alternativet under fältet där du väljer listan. Detta innebär att kontakterna tas ut och läggs in igen i det valda skedet.
Därefter kan du välja att antingen schemalägga när kontakterna i listan ska gå in i scenen (när åtgärderna i scenen ska utföras, som standard är det den tid som ställts in för scenen i Sequence Builder) genom att klicka på tids- och datumfältet och välja ett specifikt datum, eller så kan du välja att lägga till kontakterna och utföra åtgärderna direkt genom att markera alternativet "Aktivera direkt" under tids- och datumfältet.
Det sista alternativet, "Verifiera kontakter som har varit i ett arbetsflöde de senaste X dagarna (rekommenderas)", är att kontrollera om den kontakt du lägger till har varit i en annan av dina (eller andra användare på ditt konto) sekvenser under det antal dagar som valts. Detta är en extra säkerhetsåtgärd om du kanske inte vill skicka till någon som du eller någon annan på ditt konto redan har kontaktat under den tidsperioden.*
När du har valt den kontakt och de inställningar du vill ha kan du klicka på "Fortsätt" för att lägga till kontakten i sekvensen och scenen.
*Om någon av kontakterna i listan har varit med i ett arbetsflöde inom den angivna tiden visas antalet kontakter som detta gäller i knappen "Need Verification" längst upp till vänster i hanteraren. Om det finns några, klicka på knappen för att se vilka kontakter detta gäller och välj om du vill lägga till dem alla ändå, ta bort dem alla eller välja individuellt för varje kontakt.
Om du har kontaktinformation för en enda kontakt utanför LeadJabber och du vill lägga till den kontakten i LeadJabber och direkt i din sekvens, när du klickar på symbolen "Lägg till kontakter", väljer du "Ny" i det snabbfönster som öppnas.
I nästa fönster som öppnas fyller du i den kontaktinformation som du har och klickar på "Spara" för att lägga till kontakten i LeadJabber.
I följande fönster får du samma alternativ som när du lägger till en befintlig kontakt.
Du kan välja att antingen schemalägga när kontakten ska gå in i steget (när åtgärderna i steget ska utföras, som standard är det den tid som ställts in för steget i Sequence Builder) genom att klicka på tids- och datumfältet och välja ett specifikt datum, eller så kan du välja att lägga till kontakten och utföra åtgärderna direkt genom att markera alternativet "Aktivera direkt" under tids- och datumfältet.
Det sista alternativet, "Verifiera kontakter som har varit i ett arbetsflöde de senaste X dagarna (rekommenderas)", är att kontrollera om den kontakt du lägger till har varit i en annan av dina (eller andra användare på ditt konto) sekvenser under det antal dagar som valts. Det här är en extra säkerhetsåtgärd om du kanske inte vill skicka till någon som du eller någon annan på ditt konto redan har kontaktat under den tidsperioden. Det här alternativet kommer inte att tillämpas här, eftersom det är en helt ny kontakt, så det är inte nödvändigt att markera det här alternativet.
När du har valt de inställningar du vill ha kan du klicka på "Fortsätt" för att lägga till kontakten i sekvensen och scenen*.
*Om du har markerat "Use personalization options" för e-postmallen i steget när du skapade sekvensen får du möjlighet att redigera e-postmeddelandet för den specifika kontakten efter att du har klickat på "Continue". Redigera e-postmeddelandet om du vill och välj "Spara ändringar och fortsätt", eller om du inte behöver redigera klickar du bara på "Fortsätt utan ändringar".
Du kan också lägga till en kontakt i en sekvens genom att gå till "Kontakter och listor" - "Alla kontakter", sedan söka efter kontakten och klicka på kontaktens namn för att komma till kontaktkortet.
Alternativt, om kontakten har ett företag, kan du gå till "Kontakter och listor" - "Alla företag", söka efter kontaktens företagsnamn och dubbelklicka på rätt företagsnamn för att få en lista över kontakter som är kopplade till det företaget, klicka sedan på namnet på den kontakt du vill lägga till i en sekvens för att öppna deras kontaktkort.
När du befinner dig i kontaktkortet för den kontakt som du vill lägga till i en sekvens klickar du på avsnittet "Sekvenser" till höger och sedan på "+ Lägg till" ovanför listan över sekvenser som kontakten för närvarande befinner sig i.
Följande fönster ger dig många av samma alternativ som när du lägger till en befintlig kontakt i Manager, men har ett par skillnader.
Först måste du välja rätt sekvens genom att söka på sekvensens namn och välja den genom att klicka på rätt resultat, sedan väljer du vilket steg i sekvensen du vill lägga till kontakten i (vanligtvis det första).
Därefter kan du välja att antingen schemalägga när kontakten ska gå in i steget (när åtgärderna i steget ska utföras, som standard är det den tid som ställts in för steget i Sequence Builder) genom att klicka på tids- och datumfältet och välja ett specifikt datum, eller så kan du välja att lägga till kontakten och utföra åtgärderna direkt genom att markera alternativet "Aktivera omedelbart" under tids- och datumfältet.
När du har valt de inställningar du vill ha kan du klicka på "Ok" för att lägga till kontakten i sekvensen och scenen.*
*Observera att om du använder det här sättet att lägga till en kontakt i en sekvens visas inte anpassningsalternativen för e-postmeddelandet i scenen, även om den inställningen är aktiverad i Sequence Builder. Om du har den här inställningen och vill redigera e-posttexten för den här kontakten när du lägger till den i sekvensen, ska du använda Manager för befintlig kontakt enligt beskrivningen längre upp i den här guiden.
Vanligtvis tas en kontakt bort automatiskt när de svarar i uppsökande kampanjer om vidarebefordran av din avsändares e-post är korrekt inställd och du har markerat det här alternativet i Sequence Builder.
Men om du vill ta bort en kontakt manuellt av någon anledning, till exempel om du har korresponderat med kontakten på din telefon och inte vill att den ska få uppföljningsmejl, kan du göra det på två olika sätt: antingen via kontaktkortet för kontakten eller med hjälp av Manager för sekvensen.
Du kan ta bort kontakten via kontaktkortet genom att gå till "Kontakter och listor" - "Alla kontakter", sedan söka efter kontakten och klicka på kontaktens namn för att komma till kontaktkortet.
Alternativt, om kontakten har ett företag, kan du gå till "Kontakter och listor" - "Alla företag", söka efter kontaktens företagsnamn och dubbelklicka på rätt företagsnamn för att få en lista över kontakter som är kopplade till det företaget, klicka sedan på namnet på den kontakt du vill lägga till i en sekvens för att öppna deras kontaktkort.
När du är i kontaktkortet för den kontakt som du vill ta bort från en sekvens klickar du på avsnittet "Sekvenser" till höger och sedan på ikonen "Papperskorg" för den sekvens som du vill ta bort kontakten från i listan över sekvenser som kontakten för närvarande finns i.
Du får sedan en fråga om du är säker på att du vill ta bort kontakten från sekvensen, och när du har tagit bort den får du möjlighet att lägga till en loggpost för åtgärden, t.ex. om du vill kommentera anledningen till att du tog bort kontakten.
Om du vill ta bort en kontakt med hjälp av Manager går du till Manager för den sekvens som du vill ta bort kontakten från.
Väl där kan du söka efter kontakten i sökfältet ovanför stadierna genom att skriva in e-postadressen och sedan trycka på Enter/Return. Detta kommer bara att visa den kontakt du söker efter i det skede den befinner sig i för närvarande.
För att ta bort kontakten klickar du på kontakten för att öppna mer information och klickar sedan på "Ta bort". Du får då en fråga om du är säker på att du vill ta bort kontakten från sekvensen, och när du har tagit bort den får du möjlighet att lägga till en loggpost för åtgärden, t.ex. om du vill kommentera anledningen till att du tog bort kontakten.
Inställningen "Tid i steg" för steget i sekvensbyggaren är från den tidpunkt då kontaktens "Aktiv från" är i sekvensen. Om till exempel tiden i steget är inställd på 7 dagar och du schemalägger en kontakt eller en lista med kontakter i chefen för i morgon, kommer kontakten att gå till nästa steg 7 dagar efter i morgon. Du kan se "Aktiv från" och "Nästa steg" (när kontakten kommer att gå till nästa steg om den inte tas bort automatiskt eller manuellt) genom att klicka på en enskild kontakt i Manager och välja "Detaljer", eller så kan du gå till kontaktkortet och se när den är schemalagd för nästa steg under "Sekvenser".
Swedish 
English 
Norwegian