Om du har ett uppdrag som du bara vill svara på och inte vidarebefordra till en ny sekvens (eller om du vill svara innan du vidarebefordrar, t.ex. till en "Kontakta mig senare"-sekvens) kan du göra följande.
Öppna svaret i Engager och klicka på knappen "Svara" ovanför innehållet.*
I nästa fönster kan du skicka ett svar direkt, på samma sätt som du kan göra i en vanlig e-postklient. Konversationen kommer att bifogas under ditt svar.
Nu kan du helt enkelt fylla i ditt svar till kontaktpersonen för uppdraget.
Du kan också lägga till CC-e-post i fältet för detta ovanför redigeraren.
När du är redo att skicka svaret klickar du på "Skicka".
*Om uppdraget har en notering om "Kontakten svarade som [en annan kontakts e-post]" under kolumnen "KONTAKT" kan du lägga till den personen som en ny kontakt genom att klicka på namnet/mejladressen för den kontakt som svarade. Detta öppnar fönstret "Ny kontakt" där du kan fylla i ytterligare information och spara för att skapa kontakten, sedan får du frågan om du vill att den nya kontakten ska "ta över" som kontakt för uppdraget. Om du klickar på "Svara" efter detta kommer svaret att gå till den person som svarade i stället för till den ursprungliga kontakten för uppdraget.
Swedish 
English 
Norwegian