2. Så här använder du forwarding i Engager

Hem » Vad händer härnäst? » 2. Så här använder du forwarding i Engager

Använda forwarding i Engager

När du skapar en uppsökande kampanj med LeadJabber kommer du, för bästa möjliga konvertering, att använda en "huvudsekvens" med uppföljningssekvenser som du kan vidarebefordra engagemanget/kontakten till, baserat på de olika typer av svar som du normalt får i kampanjen. 

Du kan läsa mer om hur du bör utforma uppsökande kampanjer i "Bästa praxis och tips för uppsökande verksamhet i LeadJabber".

Vidarebefordra en kontakt/ett engagemang till en annan sekvens i LeadJabber

Om du får ett svar i Engager som du behöver vidarebefordra till en ny sekvens finns det två olika scenarier, beroende på om du ska vidarebefordra samma kontakt eller en ny kontakt (om de hänvisar dig till någon annan i svaret).

Vidarebefordra samma kontakt

Om du vill vidarebefordra samma kontakt till en ny/uppföljande sekvens öppnar du svaret i Engager och klickar på vidarebefordra.

Därefter väljer du den vidarebefordringssekvens du vill vidarebefordra till, t.ex. en "Jag är den person du vill ha"-sekvens.

Sedan måste du välja kontaktperson. Om det är samma kontakt som i engagemanget, markera alternativet under namnfältet som säger "Samma som ursprung: Kontaktnamn (contact@email.com)".

Under detta alternativ måste du välja om du vill schemalägga e-postmeddelandet i vidarebefordringssekvensen (t.ex. om kontakten vill att du ska kontakta dem om 2 månader och du använder en "Kontakta mig senare"-sekvens), eller om du vill skicka svaret direkt genom att markera kryssrutan "Aktivera direkt".

Slutligen, om du har aktiverat alternativet att tillåta anpassningsalternativ för e-postmeddelandet i Sequence Builder (vilket du bör göra i de flesta fall), kan du nu redigera svaret i mallen så att det passar innehållet i svaret innan du skickar det,

När du är redo att skicka klickar du på "Skicka" för att slutföra vidarebefordran av uppdraget. Du får en fråga om du vill lägga till ett loggobjekt för vidarebefordran, vilket fylls i automatiskt (du kan redigera detta om du vill).

Vidarebefordra till en ny kontakt

Om du hänvisas till en annan person i svaret och du behöver vidarebefordra en ny kontakt till en uppföljningssekvens, öppnar du svaret i Engager och klickar på vidarebefordra.

Därefter väljer du den vidarebefordringssekvens som du vill vidarebefordra till, t.ex. en "Referred"-sekvens, och kontaktfältet blir tillgängligt. Klicka på "New...", och du kommer först att uppmanas att välja en e-postadress från innehållet i svaret (om det finns) eller att lägga till en e-postadress manuellt, förnamn och efternamn. När du klickar på "Fortsätt" kommer du till fönstret "Ny kontakt" för att fylla i resten av den nya kontaktinformationen.

När du är klar klickar du på "Spara" så läggs din nya kontakt till och väljs som mottagare av e-postmeddelandet i vidarebefordringssekvensen.

Under detta alternativ måste du välja om du vill schemalägga e-postmeddelandet i vidarebefordringssekvensen (t.ex. om kontakten vill att du ska kontakta dem om 2 månader och du använder en "Kontakta mig senare"-sekvens), eller om du vill skicka svaret direkt genom att markera kryssrutan "Aktivera direkt".

Slutligen, om du har aktiverat alternativet att tillåta anpassningsalternativ för e-postmeddelandet i Sequence Builder (vilket du bör göra i de flesta fall), kan du nu redigera svaret i mallen så att det passar innehållet i svaret innan du skickar det,

När du är redo att skicka klickar du på "Skicka" för att slutföra vidarebefordran av uppdraget. Du får en fråga om du vill lägga till ett loggobjekt för vidarebefordran, vilket fylls i automatiskt (du kan redigera detta om du vill).

Är det något som saknas?

Tycker du att något saknas eller har du annan feedback eller frågor om detta ämne? Tveka inte att ge oss feedback i formuläret eller kontakta oss via e-post om du behöver hjälp!
Feedbackformulär
© Copyright 2024 LeadJabber AS
sv_SESwedish